Masterpass’tan Gelen İzin Verilmeyen Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Masterpass ile ilgili olarak, herhangi bir üyeliğim görünmemesine rağmen bugün üç kez, daha önce de altı‑yedi kez bilgim ve onayım olmadan doğrulama SMS’i aldım. Bu mesajlarda hangi işleme ait olduğuna dair bir detay da yer almıyor; bu yüzden hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de hile ihtimalinden şüpheleniyorum.
Bu SMS’ler sonrasında Masterpass tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşıp net bir bilgi alamadım. Üzerime tanımlı bir hesap olmadığı halde düzenli olarak bu şekilde doğrulama mesajı gelmesi rahatsız edici ve güven verici değil.
Masterpass’ten, kimlik ve telefon numaram üzerinde herhangi bir kayıt veya izinsiz işlem girişimi olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu durumun engellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bana ait olmadığı halde gönderilen bu doğrulama SMS’lerinin tamamen durdurulmasını ve telefon numarama bu şekilde bir daha mesaj gelmemesini istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri












