Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Masterpass İle Kartlarımda Sürekli Ödeme Hatası Yaşıyorum

Uzun süredir Masterpass üzerinden Ziraat Bankası ve Halkbank kartlarımı kullanırken sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasında ve Hepsiburada’da ödeme yapmak istediğimde, bir haftadan fazladır farklı zamanlarda en az 10 kez denememe rağmen sistem sürekli "Kart hesap iş yerine bağlı değil" şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Daha önce aynı kartlarla bu platformlarda ve Masterpass üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyorken, son dönemde hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kartlarımda ve hesaplarımda bir problem olmamasına rağmen, Masterpass altyapısı kullanılan bu uygulama ve iş yerlerinde aynı hatayı almam ciddi mağduriyet yaratıyor.

Masterpass, ilgili bankalar ve çalıştığı iş yerleri tarafından gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın acilen giderilmesini ve kartlarımı eskisi gibi tüm bu platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Merv
Merv
16 Aralık 2025 12:44

Sorunum hala çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Alışveriş Sorunu

Emre

Vodafone yanımda uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum. Kart bilgilerimi girdiğimde hesap iş yerine bağlı değil uyar...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Alışveriş Sorunu

Masterpass Kartımla Vodafone Fatura Ödemesinde Hata Alıyorum

Fatma

Masterpass kartımla Vodafone'da fatura ödemesi yapmaya çalışırken "Hesap iş yerine bağlı değil" hatası veriyor. Sorunu ç...

Vodafone Yanımda Uygulaması Ödeme Sorunu Ve Masterpass Hatası

Eyyüp

Vodafone yanımda uygulamasından faturamı ödemek istiyorum. Kart bilgilerimi girdiğimde hesap iş yerine bağlı değil uyarı...

Masterpass İle Fatura Ödeme Sorunu

Zelal

Masterpass kartımla Vodafone'da fatura ödemesi yapmaya çalışırken "Hesap iş yerine bağlı değil" hatası veriyor. Sorunu ç...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular