to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Eşleşme Hatası İki Yıldır Çözülemiyor
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kartımla Masterpass kullanmaya çalışırken sürekli "Telefon numaranızla eşleşen Masterpass hesabı bulundu" uyarısını alıyorum, ancak "Eşleştir" butonuna bastığımda her seferinde hata veriyor. Bu nedenle hem Yemeksepeti üzerinden hem de Shopier üzerinden Masterpass ile ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Aynı şekilde, Masterpass’in kendi internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda da hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi, fakat sorun bu şekilde de çözülemedi.
İki yıldır devam eden bu teknik problem nedeniyle Masterpass hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Masterpass hesabımdaki bu eşleşme ve giriş hatasının tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Merhaba, hataya dair görseller ektedir.
