Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Diş Kaplama Ve Faturasız İşlem Sonrası Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 20:03
5.207

Ağustos 2024’te İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Gönül Sokak No:1 adresindeki Master Dent Diş Kliniği’nde eşimin dişlerine 14 adet zirkonyum kaplama ve 7 implant işlemi için 48.000 TL ödeme yaptık. Ancak daha sonra aynı kurumda başka bir doktorun muayenesinde, yapılan kaplamaların zirkonyum değil porselen olduğu ortaya çıktı. Eşim dişlerinin kaba durduğunu belirtince, doktor “Sizin dişiniz zirkonyum değil, porselen yapılmış” dedi ve bu şekilde yanlış işlem uygulandığını öğrendik.

Fatura talep etmemize rağmen, “posttan çekmediğiniz için fatura veremeyiz” gibi geçersiz bir gerekçeyle fatura da verilmedi. Ödeme yaptığımıza dair yalnızca dekontumuz mevcut. Kurumun yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümüzde, üstüne tekrar ücret talep ederek zirkonyum teklif ettiler; bu teklifi kabul etmedik ve zararın karşılanmasını istedik. Ayrıca CİMER’e başvurduğumuzda, kurum tarafından “sadece muayene oldu, herhangi bir işlem yapılmadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir cevap verildi.

Şu anda eşimin dişlerinde düşme problemi yaşanıyor, implant anahtarı için 1 ay bekletildik, anahtar geldiğinde ise uymadığı söylendi ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafımıza verilmedi ve muhatap bulamıyoruz.

Ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep ediyor, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Master Dent Ağız Ve Diş Polikliniği 10 Aydır Teslim Edilmeyen İmplant Parçaları

profile
23 Temmuz 2025 22:28
2.806

Platinum Ağız Diş Kliniği'nde Tedavi Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
16 Ağustos 2025 00:12
3.430
Platinum Ağız Diş Kliniği'nde Tedavi Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Peradent Diş Kliniği Tedavi Mağduru

profile
03 Temmuz 2024 02:21
10.978
Peradent Diş Kliniği Tedavi Mağduru
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Zirkonyum Kaplama Kırıldı, Klinik Sorumluluk Almadı Ve Çözüm Sunmadı

profile
06 Ağustos 2025 23:36
2.368
Zirkonyum Kaplama Kırıldı, Klinik Sorumluluk Almadı Ve Çözüm Sunmadı
Zirkonyum Kaplama Kırıldı, Klinik Sorumluluk Almadı Ve Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz