to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass'te Eski Numara Güncellenemiyor, İşlemlerim Aksıyor
Marka: Mastercard – Yapı Kredi World (Masterpass kayıtlı)
Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram ve bu numaraya erişimim yok. Eski hattıma erişimim olmadığı için tüm doğrulamalar eski hatta gidiyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır numaramı değiştirmek veya eski numarayı silmek istiyorum ancak çözüm bulamadım.
Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum; herhangi bir çağrı merkezi veya iletişim kanalı bulamadım. Masterpass’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve eski numaranın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ya da hesabımın kapatılmasını istiyorum, böylece yenisini yeni numaramla açabilirim.
Konu acildir ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma ivedi dönüş yapılarak güncel numaramın kayda alınmasını ve erişim sorunumun giderilmesini rica ederim.
Şehir: İstanbul
Sorunun süresi: 1 hafta
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
