Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Master Card Axess Platinum Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Terfe
18 Ocak 15:2092
Terfe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Axess Platinum Mastercard kredi kartı sonu 9442 ile biten kartıma, 10.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 Aralık ayından bu yana kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu yılki tüm kart aidatı kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan kredi kartı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, sözleşme şartlarının önceden ve tek taraflı olarak hazırlanmış olması nedeniyle müzakere edilmeden kabul ettirilmiş haksız bir şart olduğu açıktır.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, 10.01.2026 tarihinde alınan 1.149,50 TL üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bildirir, yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kart aidatı kesintisinin tamamının tarafıma iadesini rica ederim.

19 Ocak 14:04 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Terfe
Terfe
22 Ocak 14:18

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum

Seray
11 Haziran 2025 09:29212

Sonu 2924 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartımdan, 10.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti a...

Kredi Kartı Aidat Ücreti Bilgim Dışında Kesildi İadesini İstiyorum

Sıla
29 Mayıs 2025 20:20188

Sonu 2410 ile biten Axess Platin Mastercard kredi kartımdan, 23.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti...

Master Card Kart Üyelik Ücret

Enes
10 Temmuz 2023 14:45234

Sonu 5355 ile biten Axess Platinum Mastercard kartıma 30.06.2023'te ekstreme yansıtılan 483,50 TL üyelik ücreti adı altı...

Master Card Kart Üyelik Ücret

Master Card Akbank Axess Kart Aidatı İadesi

Ebubekir
Ebubekir
Master Card
13 Ocak 2024 15:48579

Sonu 9357 ile biten Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 12/01/2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. ...

Akbank'tan Onaysız Kredi Kartı Ödemesi Şoku

Ülkü
7 Mart 2025 18:04180

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 9916 ile biten hesabımdan 07/03/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışınd...