Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum

Seray
11 Haziran 2025 09:29212

Sonu 2924 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartımdan, 10.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Geçtiğimiz aylarda da benzer bir durum yaşandığında eksik tutarda geri ödeme olduğunu belirtirim. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Gelişme

16 Haziran 2025 11:52

Akbank mastercard kredi kartımın bilgim dışında üyelik ücreti başlığı altında yansıttığı ücret iadesini halen yapmıyor senelerdir müşterisi olduğum banka tarafından geri dönüş yapılmaması bile üzücü asla tavsiye etmeyeceğim. En kısa sürede başka bankaya geçişimi yapacağımı belirtmek istiyorum.

11 Haziran 2025 17:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Master Card Akbank Kart Üyelik Aidatı

Seray
11 Haziran 2024 10:09192

"Geri iade edildi teşekkür ederim"

Kredi Kartı Aidat Ücreti Bilgim Dışında Kesildi İadesini İstiyorum

Sıla
29 Mayıs 2025 20:20188

Sonu 2410 ile biten Axess Platin Mastercard kredi kartımdan, 23.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti...

1

Master Card Axess Platin Mc Kart Aidatı Çekilmesi

Özden
12 Haziran 2024 23:52242

Sonu 6003 ile biten Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 10.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti ...

Akbank'tan Onaysız Kredi Kartı Ödemesi Şoku

Ülkü
7 Mart 2025 18:04180

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 9916 ile biten hesabımdan 07/03/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışınd...

Master Card Akbank Axess Kart Aidatı İadesi

Ebubekir
Ebubekir
Master Card
13 Ocak 2024 15:48579

Sonu 9357 ile biten Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 12/01/2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. ...