to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım Cumartesi günü, sonu 7037 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan saat 19:37’de 128,28 USD saat 19:38’de 107,73 EUR polyteo, ve saat 19:40’ta tekrar 128,28 USD işlemleri adı altında iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleştiğinde tarafıma mesaj geldi ve hemen fark ettim. İşlemlerin hiçbiriyle ilgim yoktur.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın iptalini sağladım. Görüşmemde, hesap kesim tarihi geldiğinde tekrar arayarak işlemlerin incelenmesini talep edebileceğim belirtildi. Şu an için banka tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ya da inceleme başlatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı. Kartımda herhangi bir güvence paketi de bulunmamaktadır.
Bu işlemler sonucunda toplam 5.478,90 TL maddi kaybım oluştu. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Shop & Fly Mastercard kredi kartıma Mayıs 2025 tarihinde 1.120 TL ve aynı limite bağlı Shop & Fly American Express kartıma da 555 TL yıllık üyelik aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesini talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonda s...
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartım ile Mastercard ve Garanti Bankası'nın ortaklaşa sunduğu Fast Track hizmetinden kampanya kapsamında yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi Mastercard Experience uygulamasını indirip gerekli adımları takip ettim. Kart bilgilerimi eksi...
Garanti BBVA Kredi Kartları Müdürlüğüne, Kurumunuzun uzun yıllardır müşterisiyim. Emekli maaşımı ve P.O.S. kredi kartlarımı (Business, Shop&Fly MasterCard, Shop&Fly American Express) kullanmaktayım. Ancak Shop&Fly MasterCard'ım geçtiğimiz Kasım ayında art niyetli kişilerin eline geçmiş ve bu kişiler...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:57’de Muğla Fethiye’de bulunan Servet Şekerleme isimli işyerinde Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımla ödeme yapmak istedim. İlk denememde işlem gerçekleşmediği için başka bir kredi kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak yaklaşık yarım saat sonra Denizbank’tan “ö...
22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Papara hesabımdan, “CTOOLAI*X+18888688954” ve “CTOOLAI*Z+18888688954” açıklamalarıyla 1599 TL ve 5 TL olmak üzere toplamda iki farklı yanlış çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler Mastercard ve dijital satış kategorisinde görünmektedir. Söz konusu işlemlerle hiçbir i...
Yorumlar