to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Bonus Mastercard Kartımda Gecikmesiz Ödeme Sonucu Haksız Faiz Ve Kesintiler
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 7152 olan kartıma ait 2026 Ocak dönemi ekstresinde, herhangi bir gecikme veya ödememe durumu olmamasına rağmen yüksek tutarlı faiz ve kesintiler yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu düzenli olarak asgari tutar üzerinden ödüyorum ve gecikmeye düşmedim.
2026 Ocak ekstresinde satış faizi olarak 1.116,62 TL, KKDF olarak 170,57 TL, nakit faizi olarak 20,51 TL ve faiz BSMV olarak 170,57 TL yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapmama ve gecikme yaşamamama rağmen bu tutarlar altında benden kesinti yapılmasının nedenini anlamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum.
Bu nedenle, söz konusu 2026 Ocak dönemi ekstresinde yer alan faiz ve kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm faiz ve kesinti tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde evraklarımı hazırlayarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
