Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

19 Ekim 11:04
123

Denizbank’a ait sonu 0356 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma, 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve şu anda garanti/promosyon kapsamında bulunuyorum. Üyelik ücreti, kredi kartı ekstreme yansıtılarak otomatik olarak tahsil edilmiştir.

Herhangi bir ek ücret veya başka bir sorun yaşamadım ve bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yasal mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, kart aidatının haksız şart olduğu ve iadesi gerektiği yönünde yargı kararları da bulunmaktadır.

Bu nedenle, kartıma yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin hiçbir ek şart aranmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 22:46

Sonu 0356 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek iade edilmesini ve SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için başvuru yapacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

04 Kasım 22:40

Sonu 0356 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim reddedildi. Kartım Adana şubesine bağlıdır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için başvuru yapacağımı bildiririm.

20 Ekim 09:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyetim Giderilsin

Osman
28 Ağustos 21:29
289

Cansu
18 Nisan 14:11
68
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Emrecan
14 Nisan 21:57
80

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İbrahim
21 Temmuz 09:28
150
Benzer Şikayet Yaz