to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim tarafından bana hediye edilen, içinde 50 USD yüklü olan Mastercard sanal kartı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Online alışveriş sitelerinde ve oyun platformlarında kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor veya “ödeme gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kart bakiyesinden faydalanamıyorum.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir destek kanalına başvurmadım; ancak artık kendi çabalarımla çözemediğim için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mastercard’ın bu sanal kartı inceleyerek kartın kullanıma tam ve eksiksiz şekilde açılmasını, yaşadığım problemin nedenine dair tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Mastercard, Steam üzerinden yaptığım 28/12/2023 tarihinde 70.10$'lik ürün satın alımımı iptal etti (ters ibraz). Ödemenin Mastercard tarafından neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi almadım, bu konuda Mastercard'a herhangi bir yetki de vermedim. Bankamın dönem içi etkinliklerine baktığımda ...
Hadi Mastercard sanal kart hesabımdan yaklaşık 10 gündür para çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söylendiği için uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri girdim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında “Bankacılık Politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...
Mastercard banka kartı hesabımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. On defadan fazla denememe rağmen hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen doğrulama başarılı olmuyor. Türk vatandaşı olmadığım için ekstra bir engel olup olmadığ...
Mastercard üyeliğim nedeni ile internet alışverişlerimde doğrulama kodu alamıyorum. Bankam ile yaptığım görüşme sonucu Mastercard tarafından bu sorunun çözülebileceği call center tarafından söylendi. Mastercard tarafından internet sayfası üzerinden hiçbir işlem yapamadım. Bana ulaşılmasını istiyorum
Kartımdan harcama yapamıyorum; ne internet üzerinden ne de marketlerde işlem gerçekleşmiyor, sürekli hata veriyor. Önceden kullanabiliyordum ama şu anda hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımda para olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Bu sorun acil olarak gid...
Yorumlar