Massimo Dutti Siparişlerinde Stok Sorunu Ve Gecikmeli Bilgilendirme

Massimo Dutti giyim markası, bir değil, sürekli vermiş olduğum siparişlerde yeterli stok yok diye ürünü göndermiyor ve 5 gün sonra mail gönderip tarafıma öyle bilgi veriyor. Diğer firmalarda ürün stoklarda yoksa ama ekranda görünüyor, olsa bile ödeme esnasında hata verip uyarı veriyor. Ona göre başka bir ürüne bakıp diğer ürünü alıyorum. Bu şekilde 5 gün sonra bilgi vermesi, diğer alacağım ürünü de almama engel oluyor. Bu durumu böyle büyük bir markada sürekli yaşamak kabul edilemez.
Bu şikayetimi gerekli başka görevli mercilere şikayette bulunacağım.