to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Massimo Dutti'den bir gömlek siparişi vermiştim. 1 haftadır kargo bekliyorum. Ankara'dayım ben fakat ürün 1 haftadır "Bir Günde Kargo" denilen adının hakkını vermeyen aksine adının tam tersini yapan bu kalitesiz firmanın İstanbul'daki genel deposunda gözüküyor hala elime ulaşmadı. Dün ve bugün 2 defa müşteri temsilcisi tarafından arandım bana ürününüz elinize ulaştı mı diye sorduklarında "hayır" cevabını verdiğimde ise telefonu direkt yüzüme kapatıyorlar. Eğer ürün kaybolmuşsa para iadesi yapacaklarını söylediler ama ben para iadesi kabul etmiyorum. Ürünümü istiyorum. Bu ulaşmadığı süreçte de yaklaşık 1200 TL da indirime girmiş ürün ve şuan stoklarda ürün yok. Artık sabrım taştı ürünümün bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum.
Massimo duttiden bir elbise siparişi verdim. Zaten ürün adedi azdı. Ürün teslim tarihini ayin 15 16 si iken ertelediler. 21. Ve ürün gelmedi. Online aldım ve sistemden sadece gönderildi diyor ve kargoda bile denmiyor. Kargoya bile verilmemiş ürün. Defalarca kez yazdım. Whatsapp üzerinden para iadem ...
Massimo Dutti'den online sipariş verdim 7 Temmuz 2023 tarihinde. Hepsijet kargoya verilen sipariş elime geçmeden paket parçalandığı için Massimo Dutti tarafından iade alınmış. Siparişimin para iadesini 25 Temmuz tarihi itibariyle alamadım. Telefonları da açılmıyor. Chat'den yazışmalarda da 7-10 iş g...
Massimo Dutti'nin web sitesinden 30105003941 sipariş no ile aldığım 2 adet gömleğin birisi geldi, fakat diğeri 07.07.2024 tarihinden beri kargoda görünüyor. 20 gün oldu hala gelmedi, para iadesi de olmadı, Massimo Dutti'nin WhatsApp'ından da yazmama rağmen, gecikme için özür dileriz en kısa sürede t...
Massimo Dutti firmasından 06/03/2025 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Kargoist adında adını ilk kez duyduğum bir kargo firmasına ile çalışıyorlarmış. Kargo evde olup olmadığımı hiç teyit etmeden kargomu yanlış bir adrese bırakıp gitmiş. Ne bir teslimat kodu uygulaması ne kapıyı çalıp doğru ...
17 Temmuz 2024 tarihinde Massimo Dutti den yapmış olduğum alışveriş iki ayrı kargoda gönderilmek üzere oluştu, birisini teslim almadım ve kargoist tarafından kargonun kayıp olduğuna dair sonuçlandı ama Massimo Dutti hala iademi gerçekleştirmedi... Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her biri farklı b...
Yorumlar