Muş Ç******* Servisi'nde Mazot Pompası Değişimi Sırasında Saygısız Çalışan Tutumu

05.07.2026 tarihinde 277 Gold traktörümün mazot pompası değişimi için Muş Ç******* Servisi’ne gittim. Traktörümün pompası geldiği halde montajının yapılmasını istediğimde, S**** Ç******* isimli çalışan son derece kaba bir üslup ve saygısız bir tavırla benimle konuştu.

Talebimi normal bir dille iletmeme rağmen “beni bağlamaz” diyerek kızdı, bağırdı ve üzerime doğru yürüdü. Bu davranış hem müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de kendimi değersiz ve tehdit altında hissetmeme neden oldu. Bir servis çalışanından, hele ki ismiyle anılan bir servisten bu tarz bir üslup ve yaklaşım kesinlikle beklemiyordum.

Traktörümün rektefiye işlemleri için artık bu servisi tercih etmeyeceğim ve işlemler için özellikle Elazığ’a götürmeyi düşünüyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak S**** Ç******* hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.