to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Regülatör Ayarı Reddi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
2021 model Deutz-Fahr 4080 e traktörümün regülatör ayarı için yaklaşık bir hafta önce Karabük Safranbolu’daki Demirsoy yetkili servisine başvurdum. Traktörü çekici ile servise götürdüm, ancak oradaki M***** isimli görevli bu işlemi yapamayacağını söyleyerek traktörü geri götürmemi istedi. Bu işlem için sadece çekiciye 2100 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte M***** beyi defalarca telefonla aramama rağmen ya telefona bakmadı ya da sonrasında geri dönüş yapmadı. Kendisine ulaştığımda ise “Ben sizin telefonunuza bakmak zorunda değilim” şeklinde bir ifade kullanarak son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. Ormanda taahhütlü iş yapıyorum ve traktörü kullanamadığım için günlük yaklaşık 25 m³ ağaç kesimi yapılamıyor, bu nedenle 45–50 bin tl civarında bir zarara uğradım. Traktörü mecburen geri eve getirdim ve işimi yapamaz durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için başta çekici ücreti olmak üzere tüm maddi zararımın karşılanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
