Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamındaki Masamın Çatlakları İçin Servis Gönderilmiyor

İlknur
Mas'sa Masa Sandalye | @antaresmassa
26 Ağustos 2025 18:55209

2024 yılı Nisan ayında Antares Massa'dan mutfak masası aldım. Masanın garantisi henüz dolmadan üzerinde çatlaklar oluştu. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve mağazaya da bizzat gittim. Her seferinde 'Arayacağız', 'Servis göndereceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Çatlaklar Nisan ayından beri aynı şekilde duruyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş formum elimde mevcut. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Antares Massa'dan beklentim, bir an önce servis gönderilerek masa kaplamasının garanti kapsamında değiştirilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilen Masa Takımında Çatlak Ve Fatura Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Berfin
Nalsa Home
6 Ağustos 2025 10:14649

Mayıs 2025’te Nalsa Home’un Eyüp Modesa mağazasından aldığım masa takımı teslim edildiğinde, montaj sırasında masanın ay...

5
Çözüldü

Atölye Furnitu - Spotçu Mimar Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Kimsenin İlgilenmemesi

Esma
Atölye Furnitu | Spotçu Mimar
30 Nisan 2024 12:401.103

"Burak Bey'e nazik dönüşü ve kıymetli yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim. Süreci son derece profesyonel ve hızlı yürüttükleri için ve nihai olarak teslim hususunda destekleri için tekrar teşekkür ediyorum."