Masar İnşaat'ta Ayıplı Tavan, Çizik Aynalar Ve Kırık Kapı Kolu: Garanti İhlali Ve Cevapsızlık

Masar İnşaat Çınardere Pendik projesinden yaklaşık 3 hafta önce teslim aldığım konutumda ciddi ayıplı imalat sorunları yaşıyorum. Salon tavanında gözle görülür bir problem var, banyo aynaları çizik ve lekeli durumda, ayrıca kapı kollarından biri kırık olarak teslim edildi.

Satış sırasında konut için 2 yıl garanti verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Üç haftadır düzenli olarak mail atıyorum, şantiye şefine ve verilen telefon numaralarına ulaşamıyorum, aramalarıma ve yazdığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Konutumun salon tavanındaki sorunların, çizik ve lekeli banyo aynalarının ve kırık kapı kolunun garanti kapsamında acilen giderilmesini, tarafıma dönüş yapılarak randevu verilmesini ve bu ayıplı imalatların eksiksiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının neden bu kadar uzun süre kapalı kaldığı ve tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.