Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masal Home'dan Çifte Ödeme Ve İade Edilmemesi

profile
25 Nisan 00:27
-

Masal Home isimli firmanın internet sitesi üzerinden bugün saat 13.30 civarında fincan takımı, kahvaltı takımı ve buna benzer birçok ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 18.686 TL ödeme yaptım.

Ödemeden sonra firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana “ödemeyi iade edeceğiz” denilerek ikinci kez ödeme almaya yönlendirildim. Ardından “sizi muhasebe bölümünden arayacaklar, iadenizi yapacağız” şeklinde tekrar bilgilendirme yapıldı. Muhasebe biriminden görüştüğüm kişi de “bir dakika, size yardımcı olacağım” diyerek benden yeniden ödeme çekti ve bu işlemi iade edeceğini söyledi.

Şu anda ne ilk yaptığım ödemenin, ne de ikinci kez çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Ürünlerim ortada yok, param da iade edilmedi. Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Masal Home’den, benden alınan tüm ödemelerin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@yilmazzuccaciye47 Para İadem Yapılmadı!

profile
13 Şubat 11:21
912

Taklit Instagram Hesabı Üzerinden Ödeme Yaptıktan Sonra Engellendim

profile
16 Nisan 20:39
293

Ödenen 1.350 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
03 Nisan 21:47
381
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Uygunlar Pazar Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
12 Mart 11:57
987

İşletmenin Tekrarlayan Ödeme Şartı Ve İade Yapmaması

profile
21 Nisan 20:57
90
Benzer Şikayet Yaz