to read complaints and reviews, or file yours.Masal Home'dan Aldığım Ürün Gelmedi Ve Satıcı İletişimi Kesti
12.05.2026 tarihinde Masal Home adlı satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1500 TL’lik Türk kahvesi fincanı satın aldım. Ödemeyi bana WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde sorduğumda, ödemeyi ticari hesaba atmadığım için paranın askıda olduğunu, iade edileceğini söylediler ve 38038 kodunu IBAN ve açıklamaya yazarak yeniden göndermemi istediler. Az kalsın 38.038 TL gönderecektim.
Bu durumdan şüphelenince parayı tekrar göndermedim. Ardından satıcının Instagram hesabından engellendim, WhatsApp üzerinden attığım mesajlar da artık iletilmiyor. Ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan bir daha dönüş alamadım, farklı şekillerde de ulaşmaya çalıştım fakat açmadılar.
Hiçbir şekilde ürünüm gönderilmediği gibi, iletişim de kesildi. Zor durumdayım ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
