Masal Home Siparişimi Göndermiyor

Facebook üzerinden “Masal Home” adlı sayfadan yelpaze4 isimli üründen toptan olarak satın aldım ve toplam 4.900 TL ödemeyi havale yoluyla IBAN’a gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve satıcı sürekli olarak mesajlarıma geçici yanıtlar vererek beni oyaladı. Her defasında “bugün, haftaya” diyerek süreci uzattı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak net bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Artık ihtiyacımda kalmadı o ürünlere Sipariş numaramı da bilmiyorum.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.








