Masal Hediyelik Tasarım 4500 TL'lik Umre Hediyelik Siparişi İçin Geri Dönüş Yok!

Masal Hediyelik Tasarım’dan umre hediyelikleri için 1 Şubat tarihinde toplam 4.500 TL tutarında, IBAN üzerinden ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, siparişten bu yana 15 günü aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, telefonla aradığımda da firmaya ulaşılamıyor. Ne siparişim hazırlanıp gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.