Masal Hediyelik’ten Sipariş Edilen Umre Hediyeliği Ürünlerinin Gecikmeli Teslimatı Ve İade Talebi

Masal Hediyelik’ten umre hediyeliği olarak yazma, zikirmatik ve tesbih siparişi verdim. 4 Ekim tarihinde toplam 2.250 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her sorduğumda ürünleri kargoya verdiklerini ve ertesi gün dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar ne bir bilgi verildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum.

Ücretini peşin olarak ödediğim siparişim ya bir an önce tarafıma gönderilsin ya da 2.250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.