to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs akşamı saat 21.00 suları civarında Ankara Masabaşı Kebapçısı’ndan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen ürünlerin tamamı bozuktu. Salata ve yoğurt ekşi ve kokmuştu, bütün mezeler kokuyordu, kuşbaşılı pide ve alinazik üzerindeki etler dahi pişmemişti. Bozuk ve sağlıksız olduğunu görünce ürünleri tüketmeden çöpe attık.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine görselleriyle birlikte ilettim, sağ olsunlar ilgilenip ücret iadesini yaptılar. Konu benim için bu şekilde kapanmışken, bugün saat 12.30 gibi Masabaşı Kebapçısı tarafından telefonla arandım. Telefonda son derece kaba ve üst perdeden bir üslupla “Önce bizi aramanız lazımdı, ücret iadesi olmaz” denilerek benden yeniden ücret talep edildi. Bozuk ürünleri müşterilere vermeye utanmıyor musunuz diye sorduğumda da ukala bir dille konuşmaya devam ettiler.
Yemeksepeti üzerinden aldığım tamamen bozuk, kokan ve pişmemiş ürünlerin ücret iadesi yapılmasına rağmen, insan sağlığını bu kadar hiçe sayan ve üstüne bir de müşteriye kaba davranan bir işletmeye karşı Allah'a havale ederek 1.370 TL’yi tekrar kendilerine gönderdim. İnsan sağlığı ve hayatı bu kadar ucuz olmamalı, bu tür işletmelerin Ticaret Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı tarafından sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra kendilerine hakkımı da kesinlikle helal etmiyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde Masabaşı Kebapçısı Balgat Şubesi’nde arkadaşım ile birlikte yemek yerken, garsonun bize karşı son derece saygısız ve alaycı bir tavır sergilemesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık. Garson, hem benimle hem de yanımdaki arkadaşımla dalga geçti ve bu tutumundan dolayı kend...
Esim doğum günümü kutlamak için masabaşı kebapçısına getirdi. Yemekler güzeldi. Esim pasta getirmiş yanında masaya garsonlar getirdi. Pastayı 10 15 kisi sanki dugun pastası gibi bahşiş almadan pastayı bana kestirmediler bicagi bana uzatıp vermedi bir ucundan garson bir ucundan ben tuttum para almada...
1 Mart saat 22:07 sularında Ankara Masabaşı Kebapçısı Tunalı şubesinde yemek yerken tavuk siparişimden ciddi anlamda pişmemiş parçalar çıktığını fark ettim. Bu durum karşısında midemin bulandığını belirttim, ancak çalışanlar “zaten yemişsiniz yarısını” şeklinde yanıt vererek durumu geçiştirdiler ve ...
Masabaşı Kızılay mekanında Instagram sayfasında yapılan içli köfte ve baklava ikramı reklamı kesinlikle gerçek değil. Tek kişilik yemeği iki kişi yerseniz ikram verilmiyormuş. Tek kişilik hakkımı istiyorum, onu da vermiyorlar. Yani yine sahte bir reklam. Müşteri çekmek için uydurulan bu reklam kesin...
Yıllardır kalitesine güvenerek severek gittiğimiz Masabaşı Kebapçısı Balgat şubesinde, 30.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kardeşimle birlikte sırada beklerken, önümüzdeki müşteriler masalarına yerleştirildi ve sıra bize gelmişti; boşalan masaya yerleşmeyi be...
Yorumlar