Kebapta Çıkan Kemik Parçası Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet

12 Ağustos tarihinde Ankara Tunalı’daki Masabaşı Kebapçısı’nda yediğim beytinin içinden kemik parçası çıktı. Yemek yerken ağzıma gelen sert parça nedeniyle hem tedirgin oldum hem de sağlığımdan endişe ettim.

Durumu hemen oradaki personele ilettim, ancak buna rağmen beytinin ücreti hesaptan çıkarılmadı ve hesabı tam olarak yazdılar. Yaşadığım bu olumsuzluk karşısında hiçbir telafi, özür ya da jest yapılmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Hem gıda güvenliği açısından daha dikkatli olunmasını, hem de müşteriye karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.