to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Anahtarı Yok, 4 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Satış Sonrası İlgisiz Tutum
Kahramanmaraş Marzen şubenizden yaklaşık 4 ay önce bir adet masa ve komodin satın aldım, bu alışveriş için de yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Satış esnasında gayet ilgili davranıldı ancak ürünü teslim alırken çekmece anahtarı yoktu. Telefon numaramı alıp en geç 7 iş günü içinde anahtarı teslim edeceklerini söylediler.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne arayan ne de soran oldu, defalarca şubeye gitmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, adeta umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ürünü sattıktan sonra müşteriyi önemsemeyen bu yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve çevremdeki herkese bu yaşadığım durumu anlatıp, alışveriş yapmamalarını özellikle söylüyorum.
Öncelikle aşağıda belirttiğim telefon numaramdan tarafıma dönüş yapılmasını, masa ve komodinimin çekmece anahtarının artık daha fazla oyalamadan temin edilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın da düzeltilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0534********05.
4 ay önce Marzen Yapı Market şubesinden 13 bin tl değerinde bir masa ve komodin aldım. Teslim alırken çekmece anahtarı eksik çıktı ve 7 iş günü içinde temin edileceği söylendi. Ancak 4 ay boyunca hiçbir iletişim veya ziyaret yanıtı almadım, şube çalışanları ilgisiz davrandı.
