to read complaints and reviews, or file yours. 
Maruderm Retinol Serum 0,3 (turuncu) ürününü Ekim ayı sonunda Ankara Sincan’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çürük meyve gibi keskin ve kötü bir kokusu vardı, bu nedenle bozuk olmasından şüphelendim ve hiç kullanamadım. Ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu.
Ürünün fişi elimde olmadığı için mağazaya başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını, markayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Markanın WhatsApp hattına yazdım fakat mesajım iletilmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Kartla ödeme yaptığım için dekontu temin edebilirim. Ürünü yaklaşık 300 TL’ye aldım.
Ürün değişimi talep ediyorum ve markadan bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Maruz-derm Repaıring Strengthening Barrier Cream’i 15 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde yüzümde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu. Üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü Gratis mağazasından satın aldım. Ürü...
Daha önce defalarca memnuniyetle kullandığım Maruderm yüz nemlendirici kreminizi 26 Eylül’de Afyonkarahisar Park Afyom AVM’deki Gratis mağazasından tekrar satın aldım. Önceki ürünüm henüz bitmediği için yeni aldığım kutuyu bugün açtım ve kapağını açar açmaz sıktığımda üründen çok kötü, bayat ve alış...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Gratis şubesinden maruderm niasinamide krem satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve marude...
Maruderm’in mavi kutudaki şampuanını yaklaşık bir ay önce Gratis’in online mağazasından pr23948962 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yapısında bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Saçıma sürdüğümde saçımı yapağı gibi yaptı ve normal bir şampuan etkisi göstermedi. ...
28 Eylül’de Gratis’ten Maruderm pirinç özlü aydınlatıcı nemlendirici krem satın aldık. Kutusu hiç açılmamıştı ve bugüne kadar Maruderm’in tüm ürünlerini severek kullandığımız için herhangi bir sorun yaşamayacağımızı düşündük. Ancak ürünü ilk kez açtığımızda krem neredeyse yoktu, içinde sadece çok az...
Yorumlar