to read complaints and reviews, or file yours. 
Martur otobüs firması kadar kalitesiz ve kötü hizmet veren bir firmayla ilk defa karşılaştım. Midyat-Adana seferini yapacak olan otobüsün hareket saati 12:30 olmasına rağmen 13:35'te hareket etti. Bu durum yetmezmiş gibi Mardin otogarına vardığımızda muavinin '20 dakika buradayız' demesi ve tekrar teyit etmek için sorduğumda '20 dakika abi' yanıtını alması üzerine, tuvalet ihtiyacı için gittiğim WC'de henüz 5 dakika geçmeden muavin ve yazıhane çalışanının beni aramaları, bu yolculuğun ne kadar zor olduğunu gösterdi. İlk kez bu firmayı, başka firmalarda yer olmadığı için mecburen tercih ettim ve bu beni çok pişman etti.
Bir daha asla bu firmanın otobüslerine binmeyeceğim. Firmanın denetimsizliği ve çalışanlarının kabalığı can sıkıcıydı. Ancak yolculuğun daha başında yaşadığım bu olayları unutmayacağım. PNR kodum: 9ub20gt. Özellikle martur Mardin otogarı ofis çalışanının, herkesin önünde beni azarlaması sabrımı taşırdı. 65 dakika gecikmeyle ve hareket saatinden 15 dakika önce orada olmamı da hesaba katarsak toplamda 80 dakika beklemiş oldum. Bu yorumu yazarken firma çalışanından bir kişi beni arayarak olayın takipçisi olacaklarını söyledi ve bu durum beni biraz olsun rahatlattı.
Kızıltepe otogarına vardığımızda muavine ne kadar süre kalacağımızı sordum ve 'hemen hareket edeceğiz' yanıtını aldım. Yerime geçmeme rağmen 15 dakikadan fazla bekledik. Daha sonra genç birisi beni aşağıya çağırdı. Aşağı indiğimde peronda bir ofis çalışanı adına özür diledi ve yorumumu silmemi rica etti. Bu durum sinirlerimi daha da gerdi. Otobüse binme zahmetinde bulunmayıp sanki bir amir gibi beni ayağına çağırması kabul edilemezdi. Kızıltepe'yi geçtikten sonra Viranşehir otogarına kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım.
Uzun süren bir yolculuktan sonra saat 23:45'te Adana otogarına sağ salim ulaştık. İki uygulama üzerinden ve dört adet fotoğraf eklemeye çalıştım ancak yüklenemedi. Enuygun ve o-bilet uygulamalarında otogarı olmayan yerlere otogar eklemişler, otogarı olan yerlere ise otobüsleri girmiyor. Her iki uygulamada da saat farkı vardı. Normalde kalkış saatime göre saat 21:00'da Adana'da olmam gerekirken, saat 23:45'te varabildik ve 2 saat 45 dakika gecikme yaşadık.
Martur otobüs firması kadar bayağı ve hizmeti olmayan bir firmaya ilk defa rastladım. Midyat Adana hareket saati 12:30 olan ve 13:35'te kalkış yapıp bu ayıbı yetmez gibi Mardin otogarına geldiğimizde muavinin 20 dakika buradayız demesi ve tekrar teyit etmek için sorduğumda 20 dakika abi demesiyle lavabo ihtiyacı için gittiğim WC'de daha 5 dakika dolmadan muavin ve yazıhane çalışanının beni aramaları bu yolculuğun çekilmeyeceğini belli etti. İlk bu firmayı başka firmalarda yer olmadığından zoraki tercih etmem beni çok pişman etti ve bir daha asla otobüslerine binmeyeceğim, hatta binmeyin, bindirmeyin! Denetimin olmadığı çalışanlarının hepsi kaba, yinede takdir sizin ve yol'un daha başında iken bu yaşanmışlıkları unutmayacağım! PNR kodu: 9UB20GT Özellikle martur Mardin otogarı ofis çalışanı herkesin önünde beni azarlaması asabımı bozmaya yetti. 65 dakika gecikmeyle ve hareket saatinden 15 dak. Önce gelmemi sayarsak 80 dakika! Ve ben bu yorumu yazarken firma çalışanından bir şahıs beni arayıp bu olayın takipçisi olacağız demesi bile beni az da olsa rahatlattı. Kızıltepe otogarına geldik ve muavine burada ne kadar kalırız dedim, o'da hemen hareket edeceğiz dedi, peki deyip yerime geçtim ama 15 dakika'dan fazla bekledi sonra genç birisi beni aşağıya çağırdı hayırdır dedim, gel abi dedi ve indim aşağıya, peron'da bir ofis çalışanı sıkıntılı kişi adına özür diledi ve benden yorumu silmemi istedi :) yemin ederim sinirden patlayacak gibiyim. Otobüse çıkma zahmetinde bulunmayıp amirimmiş gibi ayağına çağırması özrü kabahatinden büyük. Ve Kızıltepe'yi geçip Viranşehir otogarından sonra Herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Çok uzun geçen bir yolculuktan sonra saat 23:45'te Adana otogarına sağ salim girdik. 2 uygulama ve 4 adet foto ekliyordum ama yüklenemedi ne kadar çelişki var görün istedim. Enuygun ile O-Bilet otogarı olmayan yer eklemişler otogarı olan yere otobüsleri girmiyor ve her iki uygulamada aradaki saat farkı normalde benim kalkış saatine baktığımızda saat 21:00'da Adana'da olmam gerekirken saat 23:45'te vardık 2 saat 45 dakika geciktik.
Martur otobüs firması ile ilk kez böylesine kötü bir hizmetle karşılaştım. Midyat-Adana seferinin hareket saati 12:30 olmasına rağmen 13:35'te hareket ettik. Bu durum yetmezmiş gibi Mardin otogarına vardığımızda muavinin '20 dakika buradayız' demesi ve tekrar teyit etmek için sorduğumda '20 dakika a...
Martur Adana urfa Mardin otobüsü içerisi sanki büyük tuvalet kokuyordu. Ve koku hiç gitmedi. Adana'dan kalkış saatinden 30 dakika sonra otogardan servise bindirdiler. Bizi otobüsün olduğu yere götürdüler orada beklettikten sonra otobüsün otogara gittiğini ve tekrar otogara gideceğimizi söylediler. ...
12 Eylül 2025 tarihinde Martur firmasından Midyat’tan Bursa’ya gitmek üzere saat 12.00’de otobüse bindim. Şu anda yolculuğum hala devam ediyor ve henüz Osmaniye’ye ulaşabildik. 18 saatlik yol, sürekli gereksiz duraklamalar ve beklemeler nedeniyle 25 saate uzayacak gibi görünüyor. Hayatımda böyle bir...
Alanya'dan Mardin'e gitmek için bilet aldım. Gidiş süresi 12 saat olarak belirtilmişti fakat yolculuk 15-16 saat sürdü. Ayrıca bilet fiyatı diğer firmalara göre 400-500 TL daha fazlaydı ve hizmet yoktu. 21:40'a bilet aldım, otobüs 22:30'da geldi. Yaz ayı olduğu için trafikten kaynaklanabileceğini dü...
Martur şirketiyle Adana’dan Antep’e bir yolculuk rezervasyonu yaptım. Yolculuk, Antep’e varışta bir saat gecikti. Vardığımızda otobüs otogara girmedi ve Antep’ten ayrıldı, ben ise inemedim. Şoförle konuştuğumda, yolcuları otogarın karşısındaki caddede indirdiğini ve beni bilgilendirmeden Antep’ten a...
Yorumlar