to read complaints and reviews, or file yours.25 Saatlik Yolculuk: Martur İle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
12 Eylül 2025 tarihinde Martur firmasından Midyat’tan Bursa’ya gitmek üzere saat 12.00’de otobüse bindim. Şu anda yolculuğum hala devam ediyor ve henüz Osmaniye’ye ulaşabildik. 18 saatlik yol, sürekli gereksiz duraklamalar ve beklemeler nedeniyle 25 saate uzayacak gibi görünüyor. Hayatımda böyle bir yolculuk yaşamadım, şehir içi otobüsünden bile daha kötü bir deneyim oldu.
Otobüsün temizliği, koltuk konforu veya personel davranışında ekstra bir sorun yaşamadım; ancak yol boyunca sürekli duraklamalar ve hizmetin yetersizliği nedeniyle çok mağdur oldum. Bilet için 1700 TL ödedim ve bu ücretin karşılığında böyle bir hizmet almak beni çok pişman etti. Otobüste koltuk numaram 17 ve 18’di. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansımız bile olmadı, çünkü hizmet sıfır.
Bu yolculuğu ilk kez bu firmayla yapıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, firmanın bu konuda sorumluluk almasını istiyorum.
Merhaba bahsini ettiğiniz otobüsün kaptanı bizzat bendim Mardin hareket saatimiz 14.00 yolcu gecikmesinden dolayı 14:15 olmuştur Bursa varış 11.30 olarak seferimizi sağ salim bitirdik çok şükür yoldaki duraklamalar her firmada olduğu gibi bizde de olması gayet doğal sonuçta şehirler arası otobüstesiniz ve otogarlara girip yolcu indirip bindireceğiz. Hizmet konusuna gelirsek eğer seyahat ettiğiniz tarihte. Yolcularımızın çoğu geleceğimiz olan öğrenciler idi her gelen öğrenci bagaj hakkından fazlasını getirdi beraberinde. Bizde kimseyi mağdur etmemek adına kapasitemizi gereğinden fazla zorlayıp aracın içene ortakapı basamağı ve hatta dinlenme alanı olan yatağımıza bile bagaj aldık bundan dolayı muavin hizmet konusunda eksik kaldı maalesef bunun için özürümü kabul edin Ekip Neler çektiğimizi kendiniz gördünüz