to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Çıkışı Ve Giriş Engeli 3500 TL Kayıp Ve Destek İletişim Eksikliği
29.01.2026 günü saat 20:00 civarında Martı Tag Sürücü uygulaması beni aniden sistemden attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “bir saat sonra deneyin” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle sisteme geri giremedim ve yaklaşık 3.500 TL civarında kazanç kaybım oluştu.
Yaşadığım bu soruna ilişkin destek almak istediğimde, yalnızca uygulama üzerinden destek talebi açmam istendi ve arayabileceğim herhangi bir sabit numara bulamadım. Uygulamaya zaten giremediğim için destek birimine de ulaşamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair de hiçbir teknik açıklama yapılmadı.
Hem yaşadığım kazanç kaybının telafi edilmesini hem de sürücü hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda sürücülerin ulaşabileceği doğrudan bir iletişim hattının sağlanmasını talep ediyorum.
Tag sürücü uygulamasını 29.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Kadıköy’e sefer yaparken kullanıyordum. Saat 20:00 sularında uygulama beni sistemden attı ve bu süreçte aldığım üyelik paketi nedeniyle 3.500 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek hizmetlerine yalnızca uygulama içinden ulaşılabilmesine rağmen herhangi bir şekilde destek kaydı açamadım ve müşteri hizmetlerine erişemedim. Bu nedenle mağduriyetimi şu ana kadar bildirme imkanım da olmadı. Üyelik paketimle ilgili yaşadığım bu sorunun ve 3.500 TL’lik maddi kaybımın en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hala devam ediyor
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
