to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde Martı araç uygulamasından haftalık Premium üyelik satın aldım ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de ücret iadesi yapılmadı.
Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesinin yapılmasını ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Martı tag uygulamasından haftalık 2.000 TL’lik abonelik satın aldım, ancak herhangi bir uyarı, açıklama veya bildirim yapılmadan üyeliğim iptal edildi. Uygulamadan baktığımda aboneliğimin pasif olduğunu görüyorum fakat neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.
İptal sonrası durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefonla hem mail yoluyla Martı’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor, attığım maillere de dönüş yapılmıyor. Şu anda hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de hiçbir muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilen haftalık aboneliğimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül'den beri Martı Araba sürücü hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya uyarı olmamasına ra...
Yaklaşık 2 ay boyunca aracım arızalı olduğu için Martı Tag Android uygulamasını kullanmadım. 15 gün önce tekrar giriş yaptığımda, çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım ve sisteme erişimim engellendi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca a...
Yorumlar