to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Martı Tag uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için 12.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaram hesabıma tanımlı kaldığı için ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum, bu nedenle çalışamıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aradım ancak “yardımcı olamıyoruz” demek dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamaya giremediğimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli uygulamaya yönlendirilerek aynı şeyler tekrarlandı, bu süreçte ciddiye alınmadığımı ve dalga geçilir gibi bir tavırla karşılaştığımı hissettim. E‑postalarına da dönüş yapılmıyor.
Telefon numaramın güncellenerek mevcut hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için 12.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaram hesabıma tanımlı kaldığı için ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum, bu nedenle çalışamıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aradım ancak “yardımcı olamıyoruz” demek dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamaya giremediğimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli uygulamaya yönlendirilerek aynı şeyler tekrarlandı, bu süreçte ciddiye alınmadığımı ve dalga geçilir gibi bir tavırla karşılaştığımı hissettim. E‑postalarına da dönüş yapılmıyor.
Telefon numaramın güncellenerek mevcut hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hiçbir şekilde maillerime dönüş yapılmıyor yardımcı olmamak için elinizden ne geliyorsa yapıyor gibisiniz
Hala bir geri dönüş yapılmadı
Martı Tag uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için 12.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaram hesabıma tanımlı kaldığı için ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum. Bu nedenle çalışamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aradım ancak “yardımcı olamıyoruz” demek dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamaya giremediğimi açıkça ifade etmeme rağmen sürekli uygulamaya yönlendirilerek aynı süreç tekrarlandı. Bu süreçte ciddiye alınmadığımı ve adeta dalga geçiliyormuş gibi bir tavırla karşılaştığımı hissettim. Gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı. Telefon numaramın sistemde güncellenerek mevcut hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
