to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medyada Yorum Yaptığım İçin Uyarı Almadan Hesabım Kısıtlandı
Martı tag binek araç sürücüsü olarak uzun süredir aktif ve sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. Sosyal medyada, tamamen bireysel bir kullanıcı olarak ve saygı çerçevesini aşmadan, Martı tag ücretlerinin yüksek olduğunu belirten bir yorum yaptım. Ertesi gün, 23 Ocak tarihinde Martı tag sürücü hesabıma herhangi bir uyarı almadan kısıtlama getirildi ve hesabıma erişimim engellendi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sosyal medya yorumum nedeniyle hesabımın kısıtlandığı bilgisini aldım. Martı tag ekibine katılabilmek için taksitle araç aldım ve bu işi gelir kapısı olarak görüyordum. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bir anda işsiz kaldım ve maddi olarak çok zor bir duruma düştüm.
Sosyal medyada yazdığım yorumun hakaret veya kötü niyet içermediğini, sadece ücretlerin yüksekliğiyle ilgili bireysel bir görüş paylaştığımı belirtmek isterim. Emek vererek oluşturduğum, başarılı ve düzenli kullandığım Martı tag hesabımın, bu nedenle tamamen kısıtlanmasını adil bulmuyorum.
Martı tag yetkililerinden, hesabıma getirilen kısıtlamanın kaldırılmasını ve yeniden aktif olarak çalışabilmem için hesabımın açılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Lütfen yalvarıyorum size
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim şu an telefon başındayım
Arasanıza kaç gün oldu
Selam merhabalar hesabım hiçbir sebep yokken askıya alınmış. Neden olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu kimseyle paylaşamıyor, itiraz edemiyorum. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum. Hesabım tag sisteminde 61YY644 plakalı araç üzerinden kayıtlıdır. Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Haftalık süper paket üyelik te yeni almıştım kullanamıyorum ücreti 1.750 TL dir. Lütfen yardımcı olur musunuz. Hesabım acilen aktif hale gelmesini arz ederim. Bir hatam var ise selfie ya da araç ile ilgili tekrar ne gerekiyorsa yapabilirim. 2 tane küçük kız çocuğum var. Onların geçimini sağlamak için en iyi şekilde firmanız da çalışıyorum. Bu işi severek yapıyorum kendi çalıştığım işten bu işi yapmak için ayrıldım inanın çok mağdurum. *********** *********** Ankara