Martı Uygulamasında Yetkisiz 4.999,99 TL Çekim Ve İade Talebi

Martı uygulamasında kullandığım haftalık paketim bittikten sonra, otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen hesabımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekildi. 14.08.2026 tarihinde bankamdan “martı teknoloji İstanbul tur” açıklamasıyla 4.999,99 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu, birkaç gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu süre içinde uygulamadan herhangi bir paket yenilemesi yapmadım ve bu paketi hiç kullanmadım.

Martı uygulamasında otomatik yenileme seçeneği kapalı olduğu halde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Hem çekim hem de otomatik yenilemenin kapalı olduğuna dair ekran görüntülerim mevcuttur. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 4.999,99 TL’lik tahsilatın iptal edilerek tutarın en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.