Martı Uygulamasında Tahmini Ücret Ve Gerçek Ücret Arasındaki Büyük Fark

22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada görünen tahmini ücret, ailemle yaptığımız bu yolculuk için makul bir rakam gösteriyordu; normal şartlarda 300–400 TL bandında olmasını beklediğim bir mesafe için yolculuk sonunda 625 TL talep edildi. Şoföre itiraz ettiğimde farklı yol, trafik gibi gerekçeler söyledi; ancak bildiğim ve sık kullandığım bir güzergah, hatta ara yollardan giderek daha kısa sürede varmamıza rağmen bu kadar yüksek bir ücret çıkması bana mantıklı gelmedi.

Ailem yanımda olduğu için tartışma yaşamak istemedim ve ödemeyi kredi kartı yerine şoförün verdiği IBAN’a 625 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak bu durumun hem uygulamada görünen tahmini ücretle hem de beklenen tutarla ciddi şekilde uyuşmadığını düşünüyorum. Ayrıca kurum üzerinden işlem yapan yetkililerin ya tahmini ücreti gerçeğe yakın göstermesi ya da “taksimetre ne yazarsa o” şeklinde net bir bilgilendirme yapması gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle, ilgili yolculuk ve sürücü hakkında inceleme yapılmasını, mümkünse fazla alındığını düşündüğüm kısmın iadesini veya en azından bu mağduriyetimi telafi edecek şekilde kampanya/indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de ilgili araca ve sürücüye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.