Martı uygulamasında kayıp eşya bildirimi ve çözüm talebi

26.05.2026 tarihinde Martı tag ile Bodrum/Bitez’den Bodrum merkeze yaklaşık saat 17.00 sularında yaptığım yolculuk sırasında, sürücünün adı O**** olan gri renk Hyundai Getz model araçta ıqos İluma ı marka elektronik sigaramı düşürdüğümü fark ettim. Aynı araçta benimle birlikte tanıdıklarım da olmasına rağmen sonrasında hiçbir şekilde ne sürücüye ne de Martı destek ekibine ulaşamadım.

Uygulama ve diğer kanallar üzerinden destek birimine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıp eşya gibi önemli bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir olmaları ve sürecin bu kadar yavaş işlemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kayıp cihazımın bulunması için sürücü O**** ile ve gri Hyundai Getz araçla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, araca ait kamera veya kayıtlar varsa incelenmesini ve tarafıma hızlı ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kayıp eşya süreçlerinin şeffaf, ulaşılabilir ve daha hızlı işleyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.