Martı Uygulamasında Kart Doğrulama Kodu Gelmiyor, Alternatif Ödeme Yöntemi Yok

Huzeyfe · 2025-11-03T15:58:42+03:00

Yaklaşık 1 aydır Martı uygulamasında ödeme yapmak için kart doğrulama kodu bekliyorum ancak kod bir türlü gelmiyor. Denizbank Troy kartımı kullanıyorum ve bu nedenle Martı Scooter hizmetinden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden alternatif bir ödeme yöntemi de sunulmuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve alternatif bir ödeme yöntemi eklenmesini talep ediyorum. İstanbul’da mağduriyet yaşıyorum, yardımcı olunmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Huzeyfe

Martı

3 Kasım 2025 15:58550

Martı

14 Kasım 2025 13:00 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Benzer Şikayetler

Martı Scooter'da Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz İade Süreci

Orhan

Martı

2 Ekim 2025 11:30271

Martı elektrikli Scooter kullanımlarımda, her yolculuğumda banka kartımdan fazla ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama ...üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'provision ücreti' adı altında fazla çekilen tutarların iade edileceği söyleniyor; ancak ben arayıp talep etmeden hiçbir ...

Martı Uygulamasında Bakiye Ve Kart Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Çözülmüyor

Talha

Martı

21 Eylül 2025 16:281.174

Martı uygulamasında Scooter moped kiralamak istediğimde, hesabımda 500 TL standart bakiye olmasına ve üç farklı kredi ka...rtım kayıtlı olmasına rağmen, QR kodu okuttuğumda veya kodu manuel girdiğimde ödeme adımında sürekli hata alıyorum. İstanbul Küçükyalı’da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır ...

1 Destek

Martı Scooter Uygulamasında Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu

Enes

Martı

15 Eylül 2025 23:58916

Martı Scooter uygulamasını yalnızca 2 gündür kullanıyorum ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde çalışmadı. İstanbul Malte...pe’de, uygulama üzerinden e-Scooter ve diğer araçları kiralamak istedim fakat her denememde sürüşe başlamak istediğim anda sürekli hata mesajı ile karşılaştım ve araçları kullanama...

Martı Scooter'da Ziraat Bankası Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bilal

Martı

16 Eylül 2025 15:44199

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Martı Scooter kullanmak istedim. Ziraat Bankası banka kartım sistemde kayıtlı ol...masına rağmen ödeme yaparken “banka ile ilgili sorun yaşandı” şeklinde bir uyarı aldım. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Martı çağrı merkezini aradığımd...

Martı Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ulaşımda Mağdur Oldum

Burak

Martı

22 Eylül 2025 14:13902

Martı uygulamasında hesabım, bilgim dışında kapatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadan fazladır. U...ygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Sebebini öğrenmek ve hesabımı tekrar aktif ettirebilmek için 3 kez mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde g...