to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı
Martı uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir–iki saat önce askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmış” uyarısını görüyorum, bunun dışında neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan hesabımın aniden kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli inceleme yapılarak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir haftadır askıya alınmış durumda. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden neden askıya alındığımı da bilmiyorum.
Bu süreçte Martı Tag ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, destek alacak bir kanal bulamıyorum. Hem bilgilendirilmemem hem de muhatap bulamamam nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum.
Hesabımın haksız yere askıya alındığını düşündüğüm ve Martı Tag’i kullanmayı bırakmak istediğim için sürücü hesabımın tüm verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
