to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'de Zorunlu Süper Üyelik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Martı Tag Süper Üyelik Zorunluluğu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Martı Tag sürücü uygulamasına üye olurken herhangi bir ücret talep edilmediği ve sistemin paylaşımlı yolculuk üzerine kurulu olduğu, sürücünün yolcudan katkı payı alabileceği bilgisi tarafımıza sunuldu. Ancak sürüş yapmak istediğimde, "Süper Üye" olmamın zorunlu olduğu yönünde bir uyarıyla karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım durumu anlatmama dahi izin verilmeden farklı bir birime yönlendirildim. Bu birim ise kullanmayacağım Martı uygulaması için bana farklı paketler sunarak ücret talebinde bulundu.
Üyelik başında komisyon alınacağı ya da böyle bir "süper üyelik" zorunluluğu açıkça belirtilmiş olsaydı, daha şeffaf ve sağlıklı bir süreç olurdu. Ayrıca yeniden sürüş yapmak istediğinizde sadece günde bir kez izin veriliyor ve eşleşme sağlandığında sistem sizi otomatik olarak yeniden süper üye sayfasına yönlendiriyor.
Bu süreçle ilgili olarak 3 ayrı şikayet kaydım, 2 farklı e-posta başvurum mevcut. Ancak bugüne kadar tarafıma dönüş sağlayan, muhatap alan kimse olmadı.
Martı gibi bir uygulamadan daha şeffaf ve kullanıcı odaklı bir süreç beklerdim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Yeniden arayabilirsiniz.
Gardaş para alsınlar helal olsun para çalışılır kazanılır sistem bunu hak ediyor ancak beni hiçbir sebep göstermeden hesabımı askıya aldılar yani günlük 200 lira var 300 liralar böyle bir sistem için iyi bence ne kadar çalışanı var uygulaması var bir sistem kurmuş para harcamış bu kadar da ücret verelim yani bence