Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Cüzdan İçin Destek Eksikliği

3 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de, Martı Tag üzerinden Bostanlı–Alaybey güzergahında yaklaşık 20.30–20.40 saatleri arasında yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Yolculuk sonrası fark ettiğimde, uygulama üzerinden sürücüye ait herhangi bir isim, plaka ya da iletişim bilgisine ulaşamadım.

Martı Tag uygulaması içinde bir şikayet ve destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yine sürücüyle iletişim kurabileceğim bir kanal sunulmadı. Cüzdanımın içinde kimliğim, banka kartlarım ve bir miktar nakit param bulunuyor. Bu durum beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur etmektedir.

Söz konusu yolculuğa ait kayıtlar üzerinden sürücüyle irtibata geçilerek cüzdanımın bulunması ve tarafıma ulaştırılması, ayrıca uygulamada sürücüyle güvenli şekilde iletişim kurulabilecek bir destek hattının sağlanması konusunda yardım talep ediyorum.