Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Hesabım Açıklamasız Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
ID:34859376
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklamasız Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Elif
Martı
13 Ocak 15:18
226

Yaklaşık bir senedir Tag uygulamasına üyeyim ve aracımı diğer yolcularla paylaşıp, onları gitmek istedikleri yerlere götürmek için uygulamayı düzenli olarak kullanıyordum. 13 Ocak 2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimde, hesabımın süresiz olarak askıya alındığını gördüm. Hesabımın ne zaman ve hangi gerekçeyle askıya alındığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya da SMS dahi almadım.

Hesabımı e*******@hotmail.com e-posta adresim ve 0 50*********34 numaralı telefonum ile kullanıyordum. Uygulamayı aktif olarak kullanırken herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmedi, bu yüzden hesabımın aniden ve süresiz şekilde askıya alınmasını haksız ve açıklamasız buluyorum.

Tag müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Hem gelir kaybı yaşamam hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Tag yetkililerinden, hesabımın askıya alınma sebebinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
Martı Logo
Martı
13 Ocak 16:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Elif
Elif
16 Ocak 00:45

Herhangi bir dönüş sağlanmamıştır hala bekliyorum

Elif
Elif
29 Ocak 14:20

Hala bir dönüş olmadı maalesef bu kadar saçma bir sistem görmedim hesabın askıya alındı ne demek sorun belirtilmeden sebep belirtilmeden yapılacak ıs mı bu

Elif
Elif
13 Nisan 01:05

Aylardır martı ekibinden dönüş alamamış bulunmaktayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabıma Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
Martı
05 Aralık 2025 00:43
839

Tag sürücü hesabım 4 Aralık günü saat 18:00’den sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o zamandan beri yolculuk taleplerini karşılayamıyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan daha önce tarafıma bir uyarı, ihlal bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya...

hicbir-gerekce-sunulmadan-askiya-alinan-surucu-hesabima-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve İşimi Aksattı

profile
Okan
Martı
06 Ocak 11:13
560

Tag sürücü hesabımı kullanırken 06.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabım bir anda askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de işimi aksatmama neden oldu. Hesabımın hang...

1 Destek
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Cumhur
Martı
11 Aralık 2025 21:49
917

Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıyım. Uygulamayı yeni indirdim, deneme aşamasındaydım ve henüz hiç sürüş yapmamıştım. İlk defa sürüş yapmayı deneyecekken, denemek amacıyla reddettiğim yolculuklar oldu ve bunun üzerine herhangi bir uyarı almadan hesabım 01.12.2025 tarihinde askıya alındı....

1 Yorum
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Ve Desteksiz Askıya Alındı

profile
Hasan
Martı
22 Ekim 2025 12:04
3.225

22.10.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep ol...

marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-1.jpg
2 Destek
8 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı uygulaması Martı hesabım askıya alındı Martı numara Martı üyelik Martı kapanmıyor Martı tag uygulama Martı araç Martı yapmak
Benzer Şikayet Yaz