Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Uzun süredir Martı Tag uygulamasının düzenli bir kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girdiğimde araç çağıramıyorum ve her denememde sadece “tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir ceza, borç, kısıtlama bildirimi ya da hesabımla ilgili bilgilendirme yapılmadı, ayrıca hesabımdan da herhangi bir ücret çekimi ya da bekleyen borç görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Martı’nın mail adresleri üzerinden defalarca durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunun sebebi açıklanıyor ne de çözüm yönünde bir adım atılıyor.

Eğer hesabımda bir erişim engeli veya görünmeyen bir kısıtlama varsa bunun açıkça tarafıma bildirilerek kaldırılmasını ve uygulamayı eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.