to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Uygulamasında Sürücülerin Karşılaştığı Ciddi Riskler Ve Destek Eksikliği
2024 yılının Mayıs ayı ile Aralık ayına kadar Martı Tag Sürücü uygulamasını kullandım. 10 Temmuz 2024 tarihinde Taksim’de sivil trafik ekiplerine yakalandım. 60 gün trafikten men edildim ve 32.233,00 TL ceza kesildi. Bu cezanın ödenmesi konusunda Martı’yı arayıp yardımcı olmalarını istedim. Çünkü o dönemde Martı’nın cezaları ödediği yönünde söylentiler vardı. Ceza kararını ödeyemeyeceklerini, sadece otopark ücretleri konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Aracımı otoparktan çıkardıktan sonra Martı’yı tekrar aradığımda, otopark ücretini de ödeyemeyeceklerini belirttiler. Hem ceza hem de otopark ücreti olmak üzere yaklaşık 37.000,00 TL gibi bir fatura çıktı ve bunları kendim ödedim.
Martı, araç sürücüsü olmak isteyenlerden adli sicil kaydı isterken, sürücülerin araçlarına alacakları yolcuların adli sicil kaydını istemiyor. Dolayısıyla, bu işi yapanlar her an risk altında. Aracınıza aldığınız kişi, yasaklı madde ticareti yapan ya da adli makamlarca aranan biri olabilir. Yolcunun kim olduğunu bilemiyorsunuz; trafikte çevirmeye girdiğinizde, yolcunun üzerindeki yasa dışı maddeyi aracınıza atması halinde uğraşan sürücü oluyor. Bu durumda aracınız trafikten men edilebilir, gözaltı işlemi uygulanabilir ve aylarca, hatta yıllarca sürebilecek yargılamalarla karşılaşabilirsiniz. Meclise sunulan ve izinsiz yolcu taşımacılığı yapanların sürücü belgelerine belirli süreyle el konulmasını öngören yasa kabul edilirse, hem aracınızdan hem de sürücü belgenizden olabilirsiniz. Bu yasa geçer mi bilemiyorum.
Ayrıca, Martı uygulamasında üyelik iptalini kaldırmışlar. Bundan sonra Martı ile işim olmayacak. Daha önce şikayetimi kaldırmadığımda üyeliğimi iptal etmekle tehdit etmişlerdi; o zamanlar bu işi yapmaya ihtiyacım olduğu için onların dediğini yapmıştım. Bu şikayetimi bakalım nasıl kaldıracaklar? Marka değerlerini küçük düşürücü hiçbir ifadem yok, bunu onlar da biliyorlar. Bu şikayet metnimde kimseye hakaret etmedim, kimseyi küçük düşürücü bir ifade kullanmadım. Martı’ya son sözüm: Beni aramayın, eğer ararsanız bu şikayeti kaldırmamı istemeyin, çünkü ben sizin her dediğinizi yapacak biri değilim. Marka değerinizin zedelendiğini düşünüyorsanız dava açabilirsiniz.
Aramalarını istemediğimi belirtmeme rağmen dayanamamış aramışlar. Ben ödediğim cezaların peşinde değilim. Martı ile yaşadığım bu uyuşmazlığın bilinmesi için bu şikayet kaydını oluşturdum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Şikayetimde beni aramamanızı belirtmiştim. Ben ödediğim cezaların tarafıma ödenmesi için bu şikayeti oluşturmadım. Ödenen cezalar ödendi ve geçti, benim zor zamanımda ceza ve otopark konusunda bana yardımcı olmadınız, aradığım müşteri hizmetleri temsilcileri üst perdeden konuştu, karşısındaki insana bir şeyleri dikte eder şekilde konuştu, sizin önce müşteri hizmetleri çalışanlarınızın sürücülere olan yaklaşımını değiştirmenizi salık veriyorum. Benim başıma gelenlerin başkaları tarafından da bilinmesi için şikayet kaydını oluşturdum. Tekrar ediyorum, beni aramayın. Ben uygulama üzerinden silemedim. Size zahmet olacak üyeliğimi de silin.
Sürücülük yapmak için günlük 800 lira istiyorlar ceza yediğinde hiçbir destekte bulunmamaları bence de çok büyük bir hata olmuş madem hiçbir şey yapmadan 800 lira günlük ücret talep ediyorsun o zaman cezaya da destek olman lazım bu işin adaleti budur canlı destek dedikleri şey de oraya yapay zeka asistan koymuşlar hesap ile alakalı sorun yaşıyorum diyorum bana sürücü hesabı ile alakalı yardımcı olamıyorum diyor kim yardımcı olabilir diyorum size nasıl yardımcı olabilirim diyor 🙂 şaka gibi düzeltilmesi gereken çok şey var bence