Martı Tag Sürücü Kaydı Sürekli Reddediliyor Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü kaydı oluşturmak için yaklaşık bir aydır aralıklarla başvuru yapıyorum ancak uygulama her seferinde 'Belgeleriniz onaylanmadı' uyarısı veriyor. Motorun sağından ve solundan istenen tüm fotoğrafları yüklüyorum, ehliyetimin fotoğrafını da defalarca yüklememe rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor ve neden reddedildiğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ön kısmını çektiğim için mi, arka kısmını mı çekmem gerekiyor anlamadım, neyi yanlış yaptığımı da göremiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda beni uygulama üzerinden destek almaya yönlendiriyorlar, fakat uygulama içinden de hiçbir şekilde destek birimine ulaşamıyorum. Hem sürekli ret almam hem de destek alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve Martı tag sürücü olarak kaydımı tamamlayamıyorum.

Kayıt sürecimde hangi eksik ya da hatalı nokta varsa bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Belgelerimin incelenerek sürücü kaydımın onaylanması ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.