Martı Tag Sürücü Hesabında Araç Onay Süreci Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı tag sürücü hesabım üzerinden 11 Aralık tarihinde Citroen C-Elysee 2016 model aracımı sisteme ekledim. Uygulamada belirtilen onay süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve süreçle ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ne durumda olduğumu bilmediğim için mağdur oldum.

Aracımın tag sistemi için bir an önce incelenip onaylanmasını ve onay süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.