Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Başvurusunda 7 Gün Süreyle Geri Dönüş Yok, Açık Bilgi Talebi

profile
Ferhat
09 Şubat 22:34
560
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkür ederim”

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı Tag sürücü başvurusu yaptım, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Sistem üzerinde de başvuru durumunda herhangi bir aşama ya da güncelleme görünmüyor, başvuru hâlâ ilk günkü gibi duruyor.

Bu süreçte ne arayan oldu ne de başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair net bir bilgilendirme aldım. Ayrıca süreç hakkında bilgi alabileceğim bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamıyorum.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-2.jpg
marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Şubat 19:51

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Süre dolunca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve sadece oradan cevap verildi, bunun dışında başvuruma dair herhangi bir gelişme olmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Uygulama içinde veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ulaşabileceğim etkin bir kanal bulamadım.

Başvurumun acilen incelenmesini ve sonucu hakkında tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-1.jpg
15 Şubat 19:47

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma sadece uygulamada yazılan cevabın aynısını yazmışlar başkada hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde başvurunun durumunda herhangi bir aşama ya da güncelleme görünmüyor, başvuru hâlâ ilk günkü gibi duruyor.

Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta ile arayan ya da bilgilendiren oldu, başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair de net bir açıklama alamadım. Ayrıca süreç hakkında bilgi alabileceğim bir telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 14:17

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yaptığım başvurunun durumunda da herhangi bir aşama ya da güncelleme görünmüyor, başvuru hâlâ ilk günkü gibi beklemede duruyor.

Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta ile arayan ya da bilgilendirme yapan oldu. Başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair net bir açıklama alamadım ve süreç hakkında bilgi alabileceğim bir telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum. Uygulama içinden de ekstra bir destek alamadım.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-1.jpg
13 Şubat 00:05

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde de başvuru durumunda herhangi bir aşama ya da güncelleme görünmüyor, başvuru hâlâ ilk günkü gibi duruyor.

Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta ile arayan oldu, başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair de net bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca süreç hakkında bilgi alabileceğim bir telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-1.jpg
10 Şubat 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ferhat
Ferhat
10 Şubat 09:18

Bu cevabı uygulama üzerinde de görebiliyorum. Önemli olan ne zaman sonuçlanacağı, yani orada ilerleme ile ilgili görsel olarak bir adım haritası gösterilse daha güzel olacaktır.

Ferhat
Ferhat
11 Şubat 19:24
marti-tag-surucu-basvurusunda-7-gun-sureyle-geri-donus-yok-acik-bilgi-talebi-1.jpg

Ve halen dönüş yok. 10. Gün bu kadar zor olmamalı ve süreç hakkındaki ilerleme hakkında uygulamada bilgiler yer almalı. İletişim için ne bir destek hattı mevcut ne de bir uygulama içi canlı destek.

Ferhat
Ferhat
10 Mart 16:34

İlgi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz