Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Başvurusunda 7 Gün Süreyle Geri Dönüş Yok, Açık Bilgi Talebi

632
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkür ederim

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı Tag sürücü başvurusu yaptım, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Sistem üzerinde de başvuru durumunda herhangi bir aşama ya da güncelleme görünmüyor, başvuru hâlâ ilk günkü gibi duruyor.

Bu süreçte ne arayan oldu ne de başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair net bir bilgilendirme aldım. Ayrıca süreç hakkında bilgi alabileceğim bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamıyorum.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Şubat 19:51

02.02.2026 tarihinde Ankara için Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Süre dolunca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve sadece oradan cevap verildi, bunun dışında başvuruma dair herhangi bir gelişme olmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Uygulama içinde veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ulaşabileceğim etkin bir kanal bulamadım.

Başvurumun acilen incelenmesini ve sonucu hakkında tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ferhat
10 Şubat 09:18

Bu cevabı uygulama üzerinde de görebiliyorum. Önemli olan ne zaman sonuçlanacağı, yani orada ilerleme ile ilgili görsel olarak bir adım haritası gösterilse daha güzel olacaktır.

Ferhat
11 Şubat 19:24

Ve halen dönüş yok. 10. Gün bu kadar zor olmamalı ve süreç hakkındaki ilerleme hakkında uygulamada bilgiler yer almalı. İletişim için ne bir destek hattı mevcut ne de bir uygulama içi canlı destek.

Ferhat
10 Mart 16:34

İlgi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular