Martı Tag Sürücü Başvurumun Değerlendirme Sürecinde Aşırı Gecikme Ve Cevapsızlık

Martı tag sürücü olmak için Adana’da kullanmak üzere Martı tag uygulamasını yaklaşık Aralık ayından itibaren telefonuma yükledim ve istenen tüm bilgiler ile belgeleri eksiksiz bir şekilde doldurdum. Ancak başvuruyu yaptığım günden bu yana uygulamada sürekli “durum belgeniz değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması, herhangi bir açıklama sunulmaması ve hâlâ değerlendirme aşamasında görünmesi hem zaman kaybına yol açtı hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Sürecin bu kadar uzaması, sistemde bir hata mı var yoksa başka bir gerekçe mi, hiçbir şekilde tarafıma bildirilmedi.

Bu süreçte Martı ile defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçtim; ancak yalnızca otomatik, hazır mesajlar gönderildi ve somut bir yanıt ya da çözüm sunulmadı.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve Martı tag sürücü başvurumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.