Martı Tag Kullanımı Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

02.01.25 tarihinde Martı Tag yaparken sivil trafik polisleri tarafından aracımın önü kesilerek durduruldum. Yolcu hanımefendi polislere Martı Tag yaptığımızı söyledi. Polislerin kamerasına telefonunun ekranındaki uygulamayı bile gösterdi. Aracım 61 gün süreyle bağlandı ve 46.392 lira ceza kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda benden tutanağın fotoğrafını, olay saatini ve bazı bilgileri aldılar. İlgili birimler sizinle iletişime geçecek dediler. Bir süre sonra Martı'nın yönlendirdiği bir avukat bana dönüş yaptı. Cezayı ödemediklerini, sadece otopark ve çekici masraflarını Martı Tag'ın ödediğini söyledi. Bunun yanı sıra Martı sizin için iptal davası açacak, bize vekalet vermeniz gerekiyor diyorlar.

Martı'nın resmi Telegram grubunda yöneticinin Martı Tag sürücü cezalarını ödeyecek demesi üzerine bana yönlendirdikleri avukata cezalar ödenecekmiş dedim, "Bana bilgi verilmedi. Haberim yok" diye bir cevapla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ise sürekli ilgili birime talebinizi iletiyorum deyip başından savıyor, ne arayan var ne soran. İşin garip tarafı Martı Tag müşteri hizmetleri, Martı Tag yasaldır, aracınızı bağlayamazlar diyor. Sosyal medya hesaplarından davaları kazandık, gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz diyor ama firma cezayı yediğim andan beri net bir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca binen yolculara da yasalmış gibi lanse ediyorlar. Günün sonunda binen yolcular da biz de evimize ceza makbuzlarıyla dönüyoruz. 61 gün arabasız kaldığım yetmezmiş gibi 46.392 lira cezaya karışmayarak beni mağdur ettiler.