to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hizmetinde Tekrarlayan Hata Ve Hesap Silme Sorunu
Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken yaklaşık 10 gündür uygulamada sürekli hata yaşamaktayım. Uygulama ilk zamanlar sorunsuz çalışıyorken, bir süre sonra tag çağırmak istediğim her denemede “üzgünüz bir sorun ile karşılaştık” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sorun sürekli tekrarladığı için hesabımı silmek istedim ancak hesabımı da silemiyorum, hesap silme işlemi de gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor.
Martı’dan ricam, öncelikle bu teknik sorunun tespit edilip çözülmesi ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmemin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabımın tarafınızca kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gündür Martı tag hizmetini kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden Martı tag çağır butonuna bastığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum.
Hesabımı tamamen silip kurtulmak istedim ancak hesabımı da silemiyorum. Hem hizmeti kullanamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum, bu durumdan oldukça yoruldum ve pişman oldum.
Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sağlanmadı, sorun devam ediyor. Hesabımın ya sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da talebim doğrultusunda eksiksiz şekilde kapatılmasını ve teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala olumlu bir cevap alamadım hesabi silin arkadaş hesabı da silemiyorum
Nerede haaa nerede günlerdir dönüş yapmiyonuz üyeliğimi bile iptal etmiyorsunuz hesabımı silemiyorum ne bir ulaşabileceğim müşteri temsilcisi var ne de bir şey
