Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve Destek Alamıyorum

profile
Yunus
23 Ocak 23:22
148

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak haftalık süper üyelik aldığım Martı sürücü hesabım 400 TL ile başlayıp 3500 TL kadar ödeme yaptığım, hiçbir sıkıntı ve sorunsuz kullandığım ve puanımın yüksek olduğu hesabıma giremiyorum. Yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı ve açıklama olmadan aniden kapandı. Sebebini bilmiyorum, “internetle ilgili” olabileceğini düşünerek defalarca denedim ancak yine de giriş yapamadım ve sorunun ne olduğunu anlayamadım.

Hesabım kapalı olduğu için uygulama içinden destek ekibine yazamıyorum, giriş yapamıyorum, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Eskiden sürekli aranıp bir sorun olup olmadığı sorulurken, şu an ciddi bir sorun yaşadığım halde size ulaşamıyorum. Her hafta ortalama 3000 TL ödüyorum, bu hafta da 3500 TL ödeme yaptım; ancak hesabıma giriş yapamadıktan, yolcu alamadıktan ve sorun çözülmedikten sonra bu durum beni mağdur ediyor.

Mevcut Martı sürücü hesabımın neden kapandığının tarafıma açıklanmasını, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bu konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca Martı sürücüde kayıtlı diğer hesabım olan 5424****54 numaralı hesabımın da tarafınızca tamamen silinmesini istiyorum.

marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-kapandi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
24 Ocak 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
14 Ocak 16:31
1.627
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Kullanılamayan Üyelik Paketi Mağduriyeti

profile
Bünyamin
09 Aralık 2025 15:14
3.226
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabına Erişemiyorum, Ödediğim Ücretler Boşa Gidiyor

profile
Uğurcan
22 Kasım 2025 01:48
633

Martı Tag Süper Üyelik Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

profile
İbrahim
12 Aralık 2025 05:40
632
marti-tag-super-uyelik-sonrasi-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz