Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor: Telefon Numarası Güncellenmeli

Martı uygulamasındaki hesabıma tanımlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ o numara göründüğü için ne SMS alabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde uygulama üzerinden veya telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu yüzden hesabımı kullanamaz hale geldim.

Eski numaramla açılmış hesabımda bakiye veya aktif bir üyelik bulunmuyordu. Talebim, mevcut Martı hesabımın sürüş geçmişi ve hesabım korunarak sadece telefon numaramın şu anda kullandığım 0542*******49 numarasıyla güncellenmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.